Politique de remboursement
Votre satisfaction est notre priorité.
Droit de rétractation légal Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, contactez-nous à maisonninaboutique@gmail.com.
Vous devez nous retourner l'article dans les 14 jours suivant votre déclaration de rétractation. Nous procédons au remboursement de l'intégralité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, dès réception de l'article retourné, et au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande.
Articles défectueux ou erreur de commande Si votre article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, nous vous proposons au choix :
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Assurance retour — 30 jours Lors de votre commande, vous pouvez choisir d'ajouter une couverture retour pour bénéficier d'un retour simplifié sous 30 jours, frais de retour inclus.
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